Acompanhe informações e lançamentos financeiros do seu plano de saúde.
Lembrete! Em Novembro é cobrada uma mensalidade adicional, calculada sobre a RB (remuneração base) do titular . No mês de novembro, além da mensalidade regular do Saúde CAIXA, é efetuado desconto adicional no mesmo valor da(s) mensalidade(s) de novembro, conforme estabelecido nos parágrafos sétimo e oitavo da Cláusula 2ª do ADITIVO AO ACT 2022/2023 e o manual normativo RH222, item 3.3.10.7.1 (consulte aqui os manuais normativos). . As informações relativas à Negociação Coletiva são públicas e podem ser consultadas no Portal da Negociação.
FAQ – Perguntas Frequentes
Financeiro
- O que é o Portal de Serviços saude.caixa.gov.br ?
- O plano tem coparticipação?
- Qual o percentual de mensalidade e coparticipação?
- Como é calculado o valor de mensalidade?
- Qual é o percentual cobrado de coparticipação?
- Qual o valor da coparticipação a ser cobrado mensalmente?
- Quando há isenção de coparticipação?
- É cobrado coparticipação para atendimento em pronto socorro/pronto atendimento?
- Quando é cobrada a participação integral?
- Qual é o percentual de participação para beneficiário dependente RESTRITO?
- Qual é o percentual de coparticipação para os medicamentos?
- Qual é o valor atual do teto de coparticipação anual?
- Mensalidade adicional (anual/novembro) conforme estabelecido pelo ADITIVO AO ACT 2022/2023
- Carta de Portabilidade
- Como emitir extratos de coparticipação?
- Saiba mais sobre coparticipação financeira
- Saiba mais sobre mensalidade
- Como sei se devo algum valor de mensalidade e/ou participação?
- Não reconheço a cobrança, como resolver?
- O que é prazo intervalar de tratamentos?
- Tratamentos cobertos para Dependente Restrito
- Recebo minha aposentadoria/pensão pela FUNCEF, em novembro constam dois descontos iguais (mensalidade Saúde CAIXA), do que se trata?
Financeiro - Atualização de Renda Anual
- Como enviar os documentos para atualização anual da Remuneração Básica?
- O que é a atualização anual da remuneração base do beneficiário titular aposentado?
- O que significa “ano vigente”? Onde localizo o ano vigente?
- O que é remuneração base de titular inativo?
- Como saber qual a Remuneração Base?
- O que significa a sigla renda MR do contracheque INSS?
- Onde localizo o contracheque INSS?
- Onde localizo contracheque FUNCEF?
- Qual a renda utilizada? Renda líquida ou bruta; pensão ou renda variável?
- Como identificar no contracheque FUNCEF/PREVHAB/SASSE/ o benefício INSS?
- Como identificar a remuneração do INSS?
- Passo a passo para atualizar sua remuneração base
- Atualização anual da Remuneração Básica
- Quando o valor de mensalidade é alterado?
Financeiro - Cobrança de valores pendentes
- O que é o Portal de Serviços saude.caixa.gov.br ?
- Posso ser cobrado atualmente por um atendimento que foi realizado nos anos anteriores?
- Saiba mais sobre Cobrança de valores pendentes
- Quais os motivos mais frequentes para a permanência de valores em aberto?
- Como o saldo em aberto é cobrado atualmente?
- Preciso contatar o plano, se não tiver os valores descontados no mês atual?
- Como sei se devo algum valor de mensalidade e/ou participação?
- Notei que tenho valores pendentes, como pagar?
- Se os valores não forem descontados por falta de saldo em conta, perderei meu plano de saúde?
- Onde vejo os valores da minha mensalidade e coparticipação?
- Quando o valor de mensalidade é alterado?
- Posso mudar de conta de débito?
- Não reconheço a cobrança, como resolver?
- Estou com o plano suspenso, quando posso voltar a utilizá-lo?
- Posso alterar o desconto do Saúde CAIXA da folha de pagamento para conta corrente?