Para valores que ficaram pendentes a partir de 2022
- É enviado e-mail de aviso para o titular;
- É feita nova tentativa de débito, junto aos valores do mês atual.
Para valores antigos, anteriores a 2022
- É realizada análise manual por empregados CAIXA;
- Após a análise é feito contato com o titular (pode ser por e-mail, telefone ou whatsapp);
- Após o contato, é enviado e-mail com todos os detalhes dos valores pendentes; Nesse e-mail é enviada uma proposta de pagamento, para que o titular quite esse saldo.