Tabela – Consulte sobre necessidade de Autorização Prévia e os prazos

INFORMAÇÕES IMPORTANTES
  • Todo tratamento eletivo, ou seja, marcado com antecedência, que  necessita de internação em hospital-dia, em hospital ou atendimento domiciliar, necessita de autorização prévia , mesmo que o código avulso não necessite.
  • A regra para Reembolso é a mesma, se o procedimento precisa de autorização, deve estar autorizado antes do atendimento e pedido de reembolso. Para valores de Reembolso, consulte a tabela no AutoAtendimento.  Todo reembolso integral necessita de autorização. 
Tabela de eventos, procedimentos e tratamentos
Atenção! A tabela abaixo é informativa, em caso de dúvidas de códigos ou tratamentos, o Beneficiário deve entrar em contato pelos canais da Central de Atendimento; o Prestador pode consultar sua tabela via Portal de Serviços ou solicitar Autorização via Autorizador Web.

Saiba mais
Prazos para análise do pedido de autorização
  • Exames laboratoriais (não PAC), são analisados em até 03 (três) dias úteis;
  • Procedimentos executados em ambulatório/consultório de cirurgião dentista, são analisados em até 07 (sete) dias úteis;
  • Tratamentos seriados, diagnóstico e terapia, quando a autorização é necessária, são analisados em até 10 (dez) dias úteis;
  • Procedimentos executados em hospital-dia, são analisados em até 10 (dez) dias úteis;
  • Procedimentos executados em regime hospitalar ou domiciliar (ex home care), são analisados em até 21 (vinte e um) dias úteis; Todas as cirurgias eletivas necessitam de autorização;
  • Tratamentos que que se enquadram no Rol como PAC (Material especial, órteses/próteses), são analisados em até 21 (vinte e um) dias úteis;
Lista de Documentos para solicitar Autorização Prévia
Canais de Atendimento para solicitar Autorização Prévia
Clique para saber mais[/su_service]
PROCEDIMENTOS DE URGÊNCIA/EMERGÊNCIA NÃO NECESSITAM DE AUTORIZAÇÃO, SAIBA MAIS
 Todo procedimento em caráter de Urgência/Emergência quando declarado e assinado pelo médico, não necessita de autorização e deve ter atendimento imediato, saiba mais aqui;

Sobre cobertura para Dependente Restrito

 

FAQ - Perguntas Frequentes
Encontre respostas rápidas: pesquise por palavra-chave ou assunto:

Destaques

Conheça as regras, os tipos e consulte a tabela de valores:
Reembolso

Encontre Profissionais, Clínicas e Hospitais Credenciados:
Pesquisa de Credenciados

Consulte a tabela procedimentos, prazos e documentos:
Autorização

Olá, precisa de ajuda?