Sobre faturamento e transmissão

• Para transmissão em sistema do Prestador, o Saúde CAIXA aceita a transmissão de arquivos no formato XML, exclusivamente, nas versões TISS 4.00.01 ou 4.01.00 (Padrão de Troca de Informações em Saúde Suplementar) e a transmissão de arquivos XML deverá ser realizada através do Portal de Serviços do Credenciado em https://saude.caixa.gov.br
• É opcional a transmissão dos atendimentos utilizando arquivo XML, pois o Portal de Serviços do Credenciado possui a funcionalidade de digitação direta das guias de atendimento.
• As orientações para digitação das guias estão no manual operacional do PORTAL disponível em https://centralsaudecaixa.com.br/manuais/.  Localize “Portal NOVO – Manual Portal de Serviços Credenciados 1.1”.

IMPORTANTE:

• Aguarde que o Portal de Serviços do Credenciado processe os lote/guias transmitidos ou digitados. O tempo médio de processamento é de 2 (duas) horas. É fundamental obter o retorno do sistema com o número do protocolo de entrega de guias (PEG) e a quantidade de guias transmitidas;
• Para os tipos de atendimento que exigem a remessa de documentação física (guias de internação, guias de exames/terapias com uso de materiais/medicamentos ou fisioterapia) haverá necessidade de informar o número do protocolo de entrega de guias (PEG) a que se referem as guias, utilizando esse número como capa do lote em papel.