Não estou conseguindo incluir alguns eventos/procedimentos na autorização, como resolver?

É aceito somente os eventos/procedimento constantes na sua tabela vigente, incluídos via termo de credenciamento ou via termo aditivo ao termo de credenciamento.

Caso seja um código recorrente, sempre utilizado nas guias de solicitação do Saúde CAIXA, pode ser que a guia de autorização esteja com status FECHADO, necessitando de uma reabertura manual. Nesse caso, entre em contato com a Central de Atendimento, para solicitar a reabertura da guia ao atendente.