Carta de Portabilidade

 O serviço também é chamado de Carta de Carência, carta de permanência ou documento para novo plano. 

 

Como solicitar a Carta de Portabilidade
Solicite via Fale Conosco
  1. Solicite a Carta de Portabilidade via Fale Conosco: No formulário, selecione > Nova Solicitação > Beneficiário > Financeiro > Assunto Portabilidade
  2. Aguarde a carta no e-mail informado no Fale Conosco, no formulário de solicitação
 O prazo de atendimento é de até 05 dias úteis; O documento é enviado para o e-mail da solicitação. 
Solicite via Chat ou Whatsapp
  1. Solicite a Carta de Portabilidade, também chamada de Carta de Permanência, ao atendente
  2. Identifique com os dados pessoais do titular ou dependente
  3.  Informe o e-mail que deseja receber o documento.
 O prazo de atendimento é de até 05 dias úteis; O documento é enviado para o e-mail da solicitação. 

 

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