O serviço de tele consulta está disponível exclusivamente para os beneficiários do Saúde Caixa que residem no estado do Rio Grande do Sul e que estejam cadastrados na plataforma digital do hospital.

Atualmente, o serviço de tele consulta oferece consultas na especialidade de Clínica Geral, com médicos qualificados para avaliar sintomas, realizar diagnósticos e recomendar o melhor tratamento.

Siga os passos abaixo para acessar o atendimento digital:

1 – Acesse o site www.saudedigital.hospitalmoinhos.org.br ou baixe o aplicativo “Moinhos de Vento” nas lojas de aplicativos App Store ou Google Play.

2 – Escolha a opção “Acessar Plano”.

3 – Faça login utilizando seu CPF (sem pontos e traços) como usuário e senha.

4 – Se ainda não estiver cadastrado, entre em contato conosco por meio dos Canais de Atendimento do Saúde CAIXA, e solicite o seu cadastramento junto à base de beneficiários contemplados.

Se você tiver dificuldades para acessar o site www.saudedigital.hospitalmoinhos.org.br ou o aplicativo Moinhos de Vento, pode utilizar os seguintes canais de atendimento:

• WhatsApp: Suporte técnico específico do Hospital Moinhos de Vento: (51) 3537-8580.

• Atendimento por e-mail: Para questões relacionadas ao acesso e cadastro entre em contato pelo e-mail lindayane.motta@hmv.org.br.

Caso não seja resolvido entre em contato conosco por meio dos Canais de Atendimento do Saúde CAIXA e registre sua demanda, para que o Saúde CAIXA possa intervir junto ao Moinhos de Vento.

Sim! O pronto atendimento digital está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que você tenha acesso ao atendimento médico a qualquer momento, sem agendamento prévio.

Durante a tele consulta, os médicos podem:

• Avaliar seus sintomas;
• Realizar diagnósticos;
• Recomendar tratamentos;
• Emitir receituários e requisições médicas, tudo de forma digital e com assinatura eletrônica, facilitando seu tratamento.

Os beneficiários do Saúde CAIXA que utilizarem o serviço de tele consulta têm uma coparticipação de 30% sobre o valor do atendimento. O restante será coberto pelo plano, como acontece em outros serviços de saúde.

Sim! O Hospital Moinhos de Vento é credenciado para atender os beneficiários do Saúde Caixa no estado do Rio Grande do Sul e recentemente ampliamos a parceria por meio do Atendimento Digital.