Reembolso – informações importantes

É vedado o reembolso de procedimentos ainda não realizados.
O reembolso é devido quando cumpridas as regras previstas nos normativos do Saúde CAIXA.
Antes de realizar seu procedimento fora da rede credenciada verifique se há cobertura e se há necessidade de autorização prévia. Caso o procedimento necessite de autorização prévia, ela deve ser concedida antes da sua realização ou não será reembolsado.
O valor reembolsado será o menor entre tabela do Saúde CAIXA e o documento fiscal apresentado.
O reembolso pode ser solicitado com até 180 dias da emissão da nota fiscal e o prazo para crédito é de até 30 dias após o envio da documentação completa.