Desejo trocar o e-mail ou não tenho/não reconheço o e-mail. Como devo proceder?

Se o cadastro do e-mail ainda não foi confirmado e sabe qual e-mail foi cadastrado, você poderá solicitar a exclusão do cadastro ao suporte tecnológico, informando os dados cadastrados durante o atendimento.

• 4004 0 104 – Capitais e regiões metropolitanas / 0800 104 0 104 – Demais regiões.

Caso contrário, favor comparecer a qualquer agência da CAIXA, portando documentação de identificação válida e com foto, e solicitar ao atendente a regularização de cadastro diferente do CAIXA Tem (aplicativo Outros App).

Suporte Técnico:

Empregados Ativos

Por questão de segurança, o Login CAIXA passou a exigir validação no e-mail para Apps CAIXA.
Se for usuário do APP do Saúde CAIXA e o e-mail de validação for corporativo ou estiver desatualizado, é possível alterar por requisição.
Abra o Serviços.CAIXA, pelo Mozilla:

a) Escreva no campo busca “Login Caixa – Suporte” e clique na lupa.
b) Preencha o formulário e no campo “Ocorrência”  selecione a opção que descreve sua demanda.
c) No campo descrição registre: ” Considerando falha no login CAIXA/SSO, solicito alteração do e-mail do cadastro. De: xxxx (e-mail antigo) Para: xxxx ( e-mail atual)
d) Após receber a resposta da requisição, acesse novamente o APP do Saúde CAIXA.

Empregados Aposentados, Pensionistas e Afastados

4004 0104 – Capitais e Regiões Metropolitanas
0800 104 0104 – Demais Regiões
Solicitar para o atendente a troca de e-mail do login CAIXA/SSO. Não é necessário informar que se trata de login do APP do Saúde CAIXA, uma vez que o login é único para todos apps da CAIXA.

Importante:

O cadastro no Login CAIXA é o mesmo utilizado no app FGTS e outros aplicativos da CAIXA, o APP do Saúde CAIXA não possui cadastro exclusivo.