Como é realizada a elegibilidade do beneficiário nos atendimentos à distância / telessaúde?

Quando do contato telefônico ou acesso ao site/aplicativo pelo beneficiário, as empresas credenciadas em teleatendimento realizam a elegibilidade do beneficiário por meio do número do Cartão do Saúde CAIXA e confirmação de outros dados pessoais. Dependendo da plataforma utilizada, poderá ser necessário um cadastro prévio.

Todos os beneficiários do Saúde CAIXA, exceto os dependentes Restritos e beneficiários do PAMS, tem a cobertura do Teleatendimento.