Adesão ao Saúde CAIXA

Conforme Acordo Coletivo de Trabalho – ACT (2020-2022) firmado entre a CAIXA e as entidades sindicais, os empregados admitidos após 31/08/2018 poderão realizar adesão ao Saúde CAIXA.

Para solicitação da adesão como titular do Saúde CAIXA é obrigatória a apresentação do MO 21076 devidamente preenchido e assinado pelo empregado. O envio é via Fale Conosco, conforme opção abaixo:

 

  • A solicitação passará por análise, no prazo de até 07 (sete) dias úteis, e será encaminhado comunicado de inscrição para o e-mail informado na solicitação e demais orientações necessárias. 
  • A partir do momento em que houver a confirmação de inscrição e envio do cartão de identificação, o Titular poderá usufruir dos benefícios do plano 
  • O cadastro nos sistemas do Saúde Caixa (AUTOSC, APP e Portal de Serviçosestará disponível em até 48 horas após o envio do cartão de identificação.
  • A solicitação de inscrição de seus dependentes no Saúde Caixa poderá ser realizada através do AUTOSC ou demais canais da Central de Atendimento após a efetivação de sua adesão.

FAQ – Perguntas Frequentes

  • São beneficiários do Saúde CAIXAos titulares e seus dependentes que atendam às condições previstas nos normativos relativos ao plano e regras definidas no Acordo Coletivo de Trabalho – ACT, leia na íntegra em RH 221 (Downloads). 

    Os propostos dependentes devem estar inscritos como dependentes do Titular no SISRH (inclusão realizada pelo integramais.caixa, ambiente da intranet, ou no site/app Sou CAIXA). 

  • As regras do Saúde CAIXA estão disponíveis nos normativos:

    • RH 221 – Quem tem direito ao Saúde CAIXA e regras de cadastramento, renovação, alteração, manutenção e cancelamento;
    • RH 222 – Condições Gerais;
    • RH 223 – Assistências. 
  • Estão isentos de carência os empregados que foram admitidos entre os dias 01/09/2018 e 08/01/2021, desde que solicitem adesão até o dia 15/02/2021.

    Após essa data, a carência para utilização do Saúde CAIXA será de 180 dias corridos, contados da data da adesão, desde que a solicitação de adesão ocorra após o 38º dia da assinatura do contrato de trabalho com a CAIXA, conforme RH 222.

  • Sim.

    Sobre cada atendimento realizado pelo titular e seus dependentes, é devido o pagamento de 30% a título de coparticipação que será debitado diretamente em sua folha de pagamento.

    Demais informações poderão ser verificadas no MN RH 222 (Downloads).

  • Mensalidade do Titular  3,5% 
    Mensalidade do Dependente Direto  0,4%/dependente 
    Mensalidade do Dependente Indireto  0,4%/dependente 
    Teto de Mensalidade para o Grupo familiar (exceto para dependentes indiretos)  4,3% 
    Valor de coparticipação (exceto para tratamentos oncológicos, internação e Pronto Atendimento/Pronto Socorro)  30% 
    Valor de coparticipação para tratamentos oncológicos(*) Isento de coparticipação 
    Valor de coparticipação para internação  Isento de coparticipação 
    Valor de coparticipação para Pronto Atendimento/Pronto Socorro  R$ 75,00 
    Teto anual de coparticipação por grupo familiar  R$ 3.600 

    *Ver no MN RH223 os procedimentos/atendimentos que serão isentos de coparticipação. 

  • Os cartões de beneficiários titulares serão encaminhados logo após sua ativação no plano, também podem ser emitidos/impressos a qualquer tempo, em Auto Atendimento Saúde CAIXA – AutoSC. 

    Caso você esteja sem acesso ao AUTOSC o cartão pode ser solicitado em qualquer canal da Central de Atendimento. 

    Você também pode utilizar os cartões virtuais disponíveis no aplicativo do Saúde CAIXA.

    Saiba como baixar o App.

  • Você pode consultar diretamente no APP Saúde CAIXA ou no Portal de Serviços.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio da Central Saúde CAIXA:

  • Telefone 24h, 7 dias por semana (ligação gratuita): 0800 095 6094
  • Fale Conosco: www.centralsaudecaixa.com.br/fale-conosco/
  • Atendimento On-line via Chat: www.centralsaudecaixa.com.br
  • WhatsApp (61) 99186-5878